Wi-Fi ve firmě: proč padá a co s tím

„Wi-Fi nám padá" je jeden z nejčastějších požadavků, které dostávám. V devíti případech z deseti není problém v routeru, ale v tom, jak je síť postavená.

Proč domácí router ve firmě nestačí

Krabička od poskytovatele je navržená na byt: pár zařízení, jedna místnost, nikdo si nestěžuje na dvě vteřiny výpadku. Ve firmě proti ní stojí třicet telefonů, notebooky, tiskárny, kamery a pokladna — a každé z nich chce mluvit pořád.

Konkrétní věci, které domácí zařízení neumí:

• Roaming mezi přístupovými body. Notebook se drží prvního AP, dokud signál úplně nezmizí. Přejdeš do vedlejší kanceláře a spojení „padá", i když je metr od tebe druhá anténa.
• Oddělení sítí. Kamery, pokladna a návštěvy jedou ve stejné síti jako účetnictví.
• Přehled. Když se něco děje, není kde zjistit co.

Tři nejčastější příčiny padání

1. Víc přístupových bodů na stejném kanálu

Klasika: firma dokoupí druhé a třetí AP, všechna se nechají na automatice a všechna si vyberou stejný kanál. Výsledek je, že se navzájem ruší a rychlost jde dolů tím víc, čím víc jich přidáš.

Řešení je nudné: kanály nastavit ručně a nechat mezi nimi odstup. V pásmu 2,4 GHz existují jen tři použitelné kanály — 1, 6 a 11.

2. Signál je, ale nejde přes něj mluvit

Telefon ukazuje plný signál a stránka se nenačte. Signál z AP k telefonu je totiž jen půlka cesty; telefon má slabší vysílač a nemusí „dokřičet" zpátky. Proto nemá smysl řešit padání zvyšováním výkonu antény — často je lepší přidat další AP a výkon naopak snížit.

3. Přetížená přípojka, ne Wi-Fi

Než začneš měnit sítě, zkus jednu věc: připoj notebook kabelem a zopakuj to, co nefungovalo. Když problém zůstane, Wi-Fi je nevinná a řešíš špatnou věc — bude to přípojka, poskytovatel, nebo aplikace na druhé straně.

Jak by to mělo vypadat

Pro firmu do padesáti lidí se osvědčila tahle kostra:

1. Kabel všude, kam dosáhneš. Stolní počítače, tiskárny, kamery a pokladna patří na kabel. Wi-Fi nechte tomu, co se hýbe.
2. Přístupové body na stropě, ne na skříni. Anténa má vidět na prostor, ne do zdi.
3. Oddělené sítě. Minimálně tři: firemní, návštěvy, a technika (kamery, tiskárny, chytrá zařízení). Návštěva se nesmí dostat na firemní disky a kamera nemá co dělat na internetu.
4. Jedna síť, jedno jméno. Ne „Firma", „Firma2", „Firma-patro". Zařízení si má samo vybrat nejbližší AP.
5. Heslo do návštěvnické sítě měnit — nebo ji rovnou dělat s časovým kódem.

Co to stojí

Slušné firemní AP dnes stojí 2 500 až 5 000 Kč za kus a pokryje zhruba jedno patro běžné kanceláře. K tomu switch s napájením po kabelu, aby se AP nemusela připojovat do zásuvky.

Pro kancelář o třech místnostech tedy počítej 15 až 30 tisíc včetně práce. To je jednorázová investice, která obvykle nahradí opakované stížnosti, u kterých se nikdy nenajde viník.

Kdy je to naopak zbytečné

Pokud máte pět lidí v jedné místnosti a Wi-Fi funguje, neřešte to. Nejlepší síť je ta, o které se nemluví — a když o ní nikdo nemluví, není co opravovat.